【卖场】电商pk卖场 “反展厅现象”在家居界出现

    电商pk卖场 “反展厅现象”在家居界出现

近年来，因网购的诸多弊端，一些消费者开始选择先在网络浏览家居建材产品的最低价格，再去家居建材实体店进行体验砍价购买，家居建材界出现了“反展厅现象”。电商因其价格优势，很多消费者都会先去实体店体验产品后再在网站上下单，这种现象被称之为“展厅现象”。然而，当前就有精明的消费者会先在网络浏览家居建材产品的最低价格，再去家居建材实体店进行体验砍价购买，这种“反展厅现象”在家居界开始流行。网购家居问题多在一家居卖场的某品牌沙发实体店，记者遇到正在付款的王女士。王女士是个购物达人，近期正在装修置办家具，一直游走于网店和实体店之间。“我很早就看中这个品牌的沙发，‘双11’的时候，网上官方旗舰店的价格是5880元，选择送货上门并安装还需另交200元，而这款沙发在实体店也卖5880元，还可以享受9.7折优惠，并且免费送货上门安装。”王女士表示，现在很多大品牌都是线上线下价格统一，优惠力度相对稳定，网购不仅不具备价格优势，还需另外支付送货上门安装的费用，相比之下，还是在实体店购物性价比高。

由于家居建材产品属于大件耐用消费品，尤其是需要根据尺寸定制的家居产品，网购往往无法看到实物，还会出现运送过程中发生损坏、货不对版、售后服务不到位等问题。另外，线上无法体验的软肋，也让很多消费者放弃网购家居建材的打算。

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