【卖场】京城家居卖场频推服务升级，落实更重要

卖场 建材卖场 专业卖场 饰品卖场 欧亚卖场 家居卖场 ,本文关键词:卖场重要服务升级

    京城家居卖场频推服务升级，落实更重要

服务才是企业品牌的核心竞争力

在“3·15”消费者权益保护日来临之前， 京城家居企业的新举措频出，意在急补服务漏洞，以提升顾客满意度。居然之家首推三年“三包”服务、蓝景丽家做出“满意服务9项新承诺”、百强家具提供“5项增值服务”……这些企业提出的这些推进服务升级的策略也是大势所趋，但是能否真正落实，不让这些服务成口号才是重点。

从三月二日开始，在居然之家签单的消费者都能惊喜的发现，居然之家把销售合同里面的三包服务都进行了修改，三包服务期限从一年延长到了三年，消费者都表示，居然之家能把延长服务写进合同，说明了居然之家对服务升级的决心和行动。

居然之家丽泽店还举办了新闻发布会，主题正是居然之家正式宣布延长“三包”服务期。居然之家总裁汪林朋当着上百名到场的家居建材 老总公开承诺：家具建材“包修、包换、包退”期限由原来的一年延长至三年;家装“包修、包换、包退”期限由原来承诺的两年延长至三年。汪林朋的承诺得到在 场商家的鼎力支持，老总们纷纷在承诺板上执笔签名，对全社会公开宣布履行居然之家首推的的新“三包”服务承诺。

3月5日，蓝景丽家携手驻场21家品牌厂商成立“满意服务品牌联盟”，共同做出“诚信‘3·15’，满意服务9项新承诺”。记者发现，这9项服务新承诺十分“苛刻”，几乎涵盖消费者购买家居产品售前、售中、售后的所有环节，除了同样将商品质保期延长至三年以外，还打破行业内只 针对“五环内免费送货”的惯例，提出“北京市范围内免费送货、安装”，以及多项向消费者倾斜的举措。

卖场maichang相关"京城家居卖场频推服务升级，落实更重要"就介绍到这里，如果对于卖场这方面有更多兴趣请多方了解，谢谢对卖场maichang的支持，对于京城家居卖场频推服务升级，落实更重要有建议可以及时向我们反馈。

卖场 建材卖场 专业卖场 饰品卖场 欧亚卖场 家居卖场 ,本资讯的关键词:卖场重要服务升级