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【卖场】卖场电商之死

maichang】2013-1-26发表: 卖场电商之死
红美商城,家居流通业巨头红星美凯龙打造的电商平台,近日迎来一场大变动。有媒体报道称,红美商城上线运营半年,先期投入已达2亿元,交易额却仅为4万元左右,付出与收入严重不成比例。红星不得不对“红

    卖场电商之死

红美商城,家居流通业巨头红星美凯龙打造的电商平台,近日迎来一场大变动。有媒体报道称,红美商城上线运营半年,先期投入已达2亿元,交易额却仅为4万元左右,付出与收入严重不成比例。红星不得不对“红美商城”大刀阔斧做出调整,红美商城负责人一职已易主,红星南方某大区总经理成为新的电商负责人。与此同时,近400人组成的红美商城的电商团队也被迫大幅削减,目标可能是150人。

  从2011年开始,国内家居市场环境遇冷,国内的家居卖场不得不改变自己以往强势的一面,顺应潮流,发展电商。2011年10月,月星家居旗下月星百舍家居上线。2012年6月,吉盛伟邦旗下好易达家居上线。2012年7月,红星美凯龙旗下红美商城上线。而居然之家、欧亚达等卖场巨头,也在筹备组建自己的电商平台。

  这些卖场所打造的电子商务平台,他们因为有着线下卖场这个巨大的资金库,在前期几乎可以不考虑盈利的问题。但是,这只是前期,如果想要长期维持电商的平台,长期依靠线下卖场的资金输入是不现实的。因为任何企业的最根本目的就是在于盈利,谁也没可能长期背着一个包袱在长跑。

  如果没有找到自己的盈利方法,卖场的电商平台就没有办法成为卖场的核心价值的组成部分。电商平台更多的是卖场的形象工程,往往只是作为线下卖场的补充。其实,如果单纯是作为形象工程也是挺好的。至少红星等卖场可以骗人骗己,能够告诉入驻的陶瓷卫浴厂商,自己已经开始做出调整,开始发展电商了,你们只要跟我走就行了,不用自己发展电商了。虽然如今的陶瓷卫浴厂家已经变聪明了,不会那么容易就被骗,但红星有个形象工程也可以哄哄陶瓷卫浴厂商。可是,如果是投入2亿元来做一个形象工程就不值得了。

  4万元的交易额需要怎样的投入可以完成?可能一个在淘宝上兼职卖陶瓷卫浴产品的年轻人自己一个人就能够获得这样的交易额。但是,红星却用了2亿元。电商就像是一个魔术盒,你不知道你投入一定资金之后,出来的效果会是怎样的。可能你投入2亿元打造一个电商平台,与陶瓷卫浴厂家自己投入100万开发一个b2c平台的效果是一样的,甚至与一个经销商在淘宝上投入几千元开一个网店的效果是一样的。

  陶瓷卫浴的电商现在还没有真正的成功电商模式,没有多少标准可以参照怎样的投入才是合理,所有人只能够摸着石头过河。那么,不管是卖场也好,还是陶瓷卫浴厂家也好,或者是经销商也好,在发展电商的时候,首先要做的就是控制好自己的成本,让投入与产出的对比要协调,可能前期需要投入比较多,但是,过了前期之后,就要学会慢慢投资,慢慢发展壮大,而不是急于求成,免得因为投入过大而产出不理想导致电商夭折。

  还有一点是值得提醒的。在笔者看来,调整之后的红星电商平台,如果只是简单地压缩人士机构,那么,红星的电商平台的厄运才刚刚开始。以垂直电商作为自己的发展模式的红美商城,目前最为迫切的是找到增加平台流量的方法。

  因为陶瓷卫浴等家居用品是一种耐消费品,如果消费者不需要购买的话,根本就不会前往红美商城这样的垂直电商平台,这样造成红美商城的流量和关注度是低水准的,平台的影响力将非常低。在凡客依然不忘从垂直电商向综合电商转变的年代,在当当为了流量不惜与淘宝合作的年代,红美商城再继续坚持垂直电商模式是否合理是值得深思的。

  苏宁对于红星就有很大参考价值。苏宁的品牌著名度要比红星大得多,电器受到的关注度也要比家居产品大得多。但是,苏宁在发展电商的时候,不惜改变自己专业电器巨头的形象,开始卖起图书来。之所以这样做,就是因为电器也可以算是一种耐消费品,苏宁电商平台只有卖图书才能够拥有更多的流量,拥有更多的固定消费群体,才能够受到更多的消费者关注。

电商,有流量有关注度,才有交易。就像线下店面一样,没有客流量没有人气,何来销售额?大家在开店时,拼命往人气旺的地带靠,拼命找好位置,不就是为了人气吗?

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(【maichang】更新:2013/1/26 17:19:44)
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